Michela Murgia -Il mondo deve sapere - n.31 -7/10/2023 - settimanale -164 pagine

- «Ma cosa fa il Kirby con esattezza? Per esempio aspira la polvere. Ma fa anche i massaggi alla cervicale, stura i lavandini, tinteggia i muri e igienizza il cane e il gatto». Nel 2006 Michela Murgia viene assunta nel call center della mul- tinazionale americana Kirby, produttrice del mostro, l'oggetto di culto e devozione di una squadra di centinaia di telefoniste e venditori: un aspirapolvere da tremila euro. Mentre per trenta interminabili giorni si specializza nelle tecniche della persuasione occulta, l'autrice apre un blog, dove riporta in presa diretta l'inferno del te lemarketing con le sue tecniche di condizionamento, le riunioni mo- tivazionali, le premiazioni e i raggiri psicologici, i salari e i castighi aziendali. Divertente come una sitcom e vero come una profezia, Il mondo deve sapere riesce nel miracolo di indignare e far ridere. Perché tutte e tutti devono sapere che, nel tritacarne del mondo del lavoro, poco o niente è cambiato. Con una prefazione dell'Autrice.