Giappone - Lo spirito Toyota - Il modello giapponese della qualità totale. E il suo prezzo. Taiichi Ohno- n. 22 - settimanale - 211 pagine

- Quando sorge un problema, se le procedure d'individuazione delle sue ragioni non sono adeguate, la correzione del problema finisce per basarsi su informazioni superficiali e non raggiunge il suo obiettivo. Per questo continuiamo a chiederci «perché», fino a ripetercelo cinque volte. Ecco il fondamento scientifico del sistema Toyota.
- Taiichi Ohno racconta come inventò il sistema di produzione Toyo- ta, ma il libro è qualcosa di diverso e di più. Innanzitutto, una storia materiale del Giappone dal dopoguerra ai giorni nostri e, quindi, una figura del mondo dopo Taylor e dopo Ford. Le questioni che ne emergono sono di portata epocale: quanto costa il Giappone? Quanta e quale povertà comporta il suo modello? È possibile adot- tarla, o anche solo adattarlo, nelle società occidentali? Chi ne farà le spese? Certo - come sottolinea Marco Revelli nell'ampia introduzione, anche questa è una via per uscire dal Novecento. È necessario averne una mappa prima di percorrerla.